[游戏问题]柳梅真一转任务完成后没给转职

在老区玩了柳梅真新职业，也没见建号就一转的，建号就一转的那应该是新区的福利，就这样从1级砍到10级，接了门主的一转任务，完成后就TM的给了10000两银子，竟然没给转职！没转职技能也不能用，武器还是封印着的。怎么才能转职？求大侠指点一下。